Compréhension orale

Interview du directeur commercial d’une société spécialisée dans la création de sites de commerce en ligne.

Première partie

il nous explique qu’un site doit être a_________________

  1. La page d’accueil n’a pas besoin d’être o…..
  2. Pour c… un site,
  3. on peut trouver sur internet des m…. tout fabriqués.
  4. Ils sont peu c…. et
  5. ils sont de b…. q….
  6. Pour un design plus p….,
  7. il faut s’adresser à des  a….  w….
  8. mais c’est plus …..

débat

Qu’en pensez-vous ?

  • avoir un beau site c’est bien, mais ce n’est pas suffisant
  • le client veut des informations
  • vous devez raconter l’histoire de votre entreprise
  • vous devez mettre en avant vos atouts et vos compétences
  • il faut les prix très détaillés
  • il faut pouvoir acheter
  • que mettriez-vous sur votre site ?

Deuxième partie,

Que nous dit le conseiller ?

  1. il nous explique que le site doit contenir des i_________
  2. il faut qu’elle soit agréable à regarder (qui est elle ?)
  3. vous ne pourrez plus le rattraper (qui est le ?)
  4. le maintenir, ça demande des compétences (qui est le ?)

Troisième partie

Dans la troisième partie, le conseiller parle de c____________

quels sont les mots importants pour la confiance ?

  1. __
  2. __
  3. __

quelle suggestion fait le conseiller en cas de réclamation éventuelle des clients ?

Quatrième partie

  1. le conseiller nous parle de l’importance de la L____________
  2. Si votre l…….. n’est pas au point,
  3. vous ne pourrez pas f….. vos clients.
  4. L’important, c’est surtout la l……
  5. Vos produits doivent être l….. en
  6. b……. é…….
  7. et dans les d…… convenus
  8. on peut pratiquement tout v….. en l….
  9. à condition que la l……. suive.

débat

  • Quels sont les sortes de biens ou services que vous achetez en ligne ?
  • quels produits préférez-vous ne pas achetez en ligne ?
  • avez-vous déjà rencontré des problèmes en achetant sur internet ?
  • quels sont les bienfaits du commerce en ligne pour la planète ?
  • quels sont les nuisances du commerce en ligne pour la planète ?

Que dit le texte ? vrai ou faux

  • aujourd’hui le commerce de détail réalise une infime partie de ses ventes en ligne
  • vendre en ligne nécessite de gros investissements ?
  • le plus souvent grâce aux ventes en ligne, les entreprises gagnent beaucoup d’argent
  • dans l’avenir, le commerce traditionnel et le commerce en ligne seront deux activités bien séparées

êtes-vous d’accord avec ce que le texte dit ?